Existuje nejaký obor, ktorý by sa venoval konkrétne User experience vo verejnej správe?

Text dotazu

Napr. ako dizajnovať nejaký produkt verejnej správy/ štátnej správy... napríklad nejakú databázu, ktorá by mala byť prístupná pre všetkým občanom.

Neviem kde hľadať, prípadne nepoznáte nejaké online databáze, prípadne kam ísť v knižnici ?

Odpověď

Dobrý den,

 

pro vyhledávání dokumentů z fondu Národní knihovny ČR je možné využít elektronický katalog NK ČR (http://aleph.nkp.cz/cze/nkc), kde jsme však nalezli pouze publikace věnující se user experience (UX, user experience design, UX design; někdy se používá také uživatelský zážitek nebo design zaměřený na uživatele) spíše z obecného hlediska, nikoliv ve spojení s veřejnou nebo státní správou. Jako příklad uvádíme několik vyhledaných záznamů:

 

* ČERVENKOVÁ, Alena, ed. a HOŘAVA, Michal, ed. Uživatelsky přívětivá rozhraní. Vyd. 1. Praha: Horava & Associates, 2009. 177 s. ISBN 978-80-254-5295-0.

Obsah: https://www.obalkyknih.cz/file/toc/352001/pdf

Digitalizovaný dokument (plný přístup možný pouze z počítačů NK ČR): http://kramerius4.nkp.cz/search/i.jsp?pid=uuid:346a5130-6cc8-11e5-9e57-005056827e52

 

* Firma a konkurenční prostředí 2009: sborník z mezinárodní vědecké konference: Brno, 12.-13. března 2009. 5. část = Firm and Competitive Environment 2009: proceedings of international scientific conference: Brno, March 12-13, 2009. Part 5. Brno: MSD, 2009. 254 s. ISBN 978-80-7392-088-3. Příspěvek: MUNK, Michal; BALOGH, Zoltán. Možnosti optimalizácie webu na základe nájdených vzorcov správania sa používatel’ov

 

* ADAMÍKOVÁ, Anežka, ed. a MARVAN, Lukáš BoB, ed. #zapixely: průvodce světem digitálního designu. 1. vyd. Praha: Czechdesign, z.s., [2017], ©2017. 79 stran. ISBN 978-80-906423-4-8.

Obsah: https://www.obalkyknih.cz/file/toc/257668/pdf 

 

* STANÍČEK, Petr. Dobrý designér to všechno ví!. I. vydání. Kamenné Žehrovice: vydáno vlastním nákladem autora, 2016. 306 stran. ISBN 978-80-260-9427-2.

Obsah: https://www.obalkyknih.cz/file/toc/183952/pdf

 

* IHNAT, Štefan. Kritický pohled na web. Praha: Critical works s.r.o., 2016. 139 stran. ISBN 978-80-87994-74-0. Obsah: https://www.obalkyknih.cz/file/toc/229744/pdf

 

* VAN DUYNE, Douglas K., LANDAY, James A. a HONG, Jason I. Návrh a tvorba webů: vytváříme zákaznicky orientovaný web. Vyd. 1. Brno: CP Books, 2005. 672 s. ISBN 80-251-0508-3.

Pozn.: publikace obsahuje i vzor webu pro veřejnou správu

Obsah: https://www.obalkyknih.cz/file/toc/351879/pdf

Digitalizovaný dokument (plný text přístupný pouze z počítačů NK ČR): http://kramerius4.nkp.cz/search/i.jsp?pid=uuid:c9eca8f0-3a6b-11e5-8851-005056827e51

 

* SEMERÁDOVÁ, Tereza a WEINLICH, Petr. Uživatelské parametry webového designu. Vydání 1. Liberec: Technická univerzita v Liberci, 2018. 125 stran. ISBN 978-80-7494-448-2.

Obsah: https://www.obalkyknih.cz/file/toc/454953/pdf

 

* DAWSON, Alexander. Výjimečný webdesign: jak tvořit osobité, přitažlivé, použitelné weby. 1. vyd. Brno: Computer Press, 2012. 344 s. ISBN 978-80-251-3719-2.

Obsah: https://www.obalkyknih.cz/file/toc/63925/pdf

 

A článek z bibliografické článkové databáze ANL - Články v českých časopisech, novinách a sbornících (http://alep.nkp.cz/cze/anl):

 

* IHNAT, Štefan. UX design: další úroveň webdesignu. Pixel, 2015, 19(3), s. 40-42. ISSN 1211-5401.

 

Dva stručnější články jsme nalezli také volně na internetu:

 

* http://millo.cz/blog/tvorba-obsahu-pro-weby-verejne-spravy-prakticky/

* http://millo.cz/blog/webdesign-ve-verejne-sprave/

 

Cizojazyčné publikace s tematikou UX obecně nebo s využitím již nějakého konkrétního nástroje lze hledat v placené databázi ProQuest Ebook Central (https://www.nkp.cz/katalogy-a-db/licencovane-db/prehled-lic-zdroju/prehled-lic-zdroju/#ebookcentral), která je pro registrované uživatele NK ČR přístupná přímo ve studovnách NK ČR nebo prostřednictvím vzdáleného přístupu odkudkoliv (https://www.nkp.cz/katalogy-a-db/licencovane-db/vzdaleny-pristup). Záznamy publikací jsou obsaženy i v elektronickém katalogu NK ČR, pro prohlížení plných textů je nutné přihlásit se přímo do zmíněné databáze. Opět uvádíme několik příkladů:

 

* Digital experience design: ideas, industries, interaction [online]. Bristol, U.K.: Intellect, 2008 [cit. 2019-02-14]. Dostupné z: http://site.ebrary.com/lib/natl/Doc?id=10275512.

* KUNIAVSKY, Mike. Observing the user experience: a practitioner's guide to user research [online]. 2nd ed. Waltham, MA: Morgan Kaufmann, ©2012 [cit. 2019-02-14]. Dostupné z: http://site.ebrary.com/lib/natl/Doc?id=10583656.

* BEASLEY, Michael. Practical web analytics for user experience: how analytics can help you understand your users [online]. Amsterdam: Morgan Kaufmann, an imprint of Elsevier, 2013 [cit. 2019-02-14]. Dostupné z: http://site.ebrary.com/lib/natl/Doc?id=10726033.

* FERREIRA, Alberto. Universal UX design: building multicultural user experience [online]. Cambridge, MA: Morgan Kaufmann, [2017], ©2017 [cit. 2019-02-14]. ISBN 978-0-12802595-6. Dostupné z: http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&scope=site&db=nlebk&db=nlabk&AN=1144210.

 

Konkrétnější výsledky by mohlo přinést vyhledávání v zahraničních placených databázích, např. EBSCO - Academic Search Ultimate, OmniFile Full Text Select, ScienceDirect, SpringerLINK aj. Podrobnější údaje k databázím spolu s informacemi o přístupu jsou k dispozici na adrese - https://www.nkp.cz/katalogy-a-db/licencovane-db/prehled-lic-zdroju/prehled-lic-zdroju/. Využít můžete také vyhledávač Google Scholar (https://scholar.google.cz/), který umožňuje hledání odborné literatury - článků, knih, preprintů, vědeckých prací, vysokoškolských prací atd. Součástí záznamů mohou být odkazy na plné texty, ať už volně přístupné nebo v rámci placených zdrojů. Jako klíčová slova lze použít: UX design/user experience design/user centered design ve spojení s public administration/civil service/state administration/public service.

 

Obor

Knihovnictví, informatika, všeobecné, referenční literatura

Okres

--

Knihovna

Datum zadání dotazu

13.02.2019 21:59

Přidat komentář

Pokud chcete přidat komentář, zadejte jej do formuláře níže. Nejsou povoleny žádné formátovací značky. Adresy na web nebo emailové adresy budou automaticky transformovány na aktivní odkazy. Komentáře jsou moderovány.

Kolik je 10 + 4?

Hledání v archivu